Política de Privacidad
En Dialegu, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma y servicios.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, y otra información que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse o contactarnos.
- Información opcional de un niño: nombre y fecha de nacimiento para orientar el acompañamiento; no son necesarios para leer. La foto es opcional y solo se guarda cuando la persona adulta decide subirla.
- Progreso de lectura: registros del hábito, ciclos del Jardín de Palabras y observaciones que la familia decide guardar.
- Información de Uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y los recursos descargados.
- Información del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, y sistema operativo.
2. Uso de la Información
Utilizamos su información para los siguientes propósitos:
- Proveer y mantener nuestros servicios educativos y culturales.
- Personalizar su experiencia de usuario.
- Enviarle actualizaciones, boletines informativos y comunicaciones relacionadas con el servicio (puede optar por no recibirlos en cualquier momento).
- Mejorar nuestra plataforma y desarrollar nuevos contenidos.
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
4. Datos infantiles y minimización
La cuenta pertenece a una persona adulta. Los datos del niño son opcionales y se usan únicamente para el acompañamiento que la familia solicita; no se necesitan para leer el catálogo público. Las fotos infantiles se almacenan en un espacio privado, no se publican ni se entregan a terceros para publicidad, y solo se muestran a la familia autenticada. Al subir una foto, registramos la fecha de esa autorización para mantener trazabilidad.
5. Conservación y borrado
Conservamos los datos de la cuenta y el progreso mientras la cuenta esté activa o mientras sean necesarios para prestar el servicio y atender obligaciones legales. La persona adulta puede pedir corrección o eliminación. La foto infantil no caduca por inactividad mientras exista el registro del niño y se mantenga el consentimiento; puede quitarse desde el Jardín de Palabras en cualquier momento y al quitarla eliminamos el archivo privado y la fecha de autorización. Al eliminar el niño o la cuenta también eliminamos sus archivos. Un proceso semanal depura únicamente archivos huérfanos no referenciados bajo el espacio privado de fotos después de siete días de gracia. Los archivos heredados que hayan estado en almacenamiento público se migran al espacio privado únicamente al primer acceso autorizado y no se vuelven a publicar.
6. Aportes visibles en el lector
Si dejas una nota en el lector de una colección, el texto, el tipo, la página, la posición aproximada y el nombre que decidas escribir pueden mostrarse a las demás personas lectoras por transparencia desde el momento del envío. El nombre es opcional. La nota conserva un estado interno de revisión, pero la aprobación editorial es opcional y no determina su visibilidad; podemos marcarla, retirarla o redactar su contenido identificable conforme a la retención aplicable. Estos aportes no se envían como datos personales a la analítica pública.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Usamos únicamente las cookies y el almacenamiento necesarios para mantener la sesión y proteger las funciones de la plataforma. La medición opcional de uso —incluidos Google Analytics, Microsoft Clarity y Meta Pixel— solo se activa después de que la persona elige Permitir medición en el aviso de preferencias. Esa elección no es necesaria para leer, comprar ni usar la cuenta; puede cambiarse en cualquier momento desde Preferencias de medición en el pie de página.
8. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
9. Sus Derechos
Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Si desea ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de los canales proporcionados.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en: hola@dialegu.com
Última actualización: 21/09/2026